Prekių ir pinigų grąžinimo sąlygos
Prekių grąžinimas
Tikimės, kad pirkinys jus džiugins. Vis dėlto, jei nesate visiškai patenkinti, prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo.
Grąžinamos prekės turi būti:
- Nedėvėtos ir nenaudotos
- Tokios pačios būklės, kokios buvo gautos
- Su visomis originaliomis etiketėmis
- Grąžinamos originalioje pakuotėje
Pasiliekame teisę nepriimti šių sąlygų neatitinkančių grąžinamų prekių.
Kaip pateikti grąžinimo prašymą
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu:
Nurodykite:
- Užsakymo numerį
- Prekes, kurias norite grąžinti
- Grąžinimo priežastį
Atsiųsime prekių grąžinimo instrukcijas.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintas prekes, pranešime jums el. paštu.
Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu per 5–10 darbo dienų.
Jūsų bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko pinigų grąžinimui apdoroti.
Grąžinamų prekių siuntimas
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
- Prekė buvo gauta pažeista
- Gavote ne tą prekę, kurią užsakėte
- Prekė turi gamybos defektą
Grąžinamos prekės siunčiamos paštu arba per kurjerį adresu: UAB Unikalus Linas, Chemikų g. 15, Jonava LT-55240, Lietuva.
Pažeistos ar neteisingai pristatytos prekės
Susisiekite su mumis el. paštu
info@uniquelinen.com
, jei gavote pažeistą, nekokybišką ar ne tą prekę, kurią užsakėte. Pastebėjus matomą pažeidimą ar gavus ne tą prekę, rekomenduojame pranešti per 48 valandas nuo pristatymo, kad galėtume kuo greičiau padėti. Tai rekomendacija, o ne pretenzijos pateikimo terminas; ji neriboja įstatymuose nustatytų jūsų, kaip vartotojo, teisių. Būtinas pažeistų, nekokybiškų ar neteisingai pristatytų prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmokame mes.
Negrąžinamos prekės
Šios prekės negrąžinamos:
- Dovanų kortelės
- Pagal individualų užsakymą pagaminti ar asmeniškai pritaikyti gaminiai
- Prekės, pažymėtos kaip galutinio išpardavimo prekės
Prekių nekeičiame. Jei norite kitos prekės, grąžinkite įsigytąją ir pateikite naują užsakymą.
Kontaktai
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite su mumis: